Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 августа 2026 г.

Настоящая политика описывает, какие данные посетителей собирает сайт remontagency.ru (далее — Сайт), зачем они нужны и как защищены. Оператором персональных данных выступает РемонтАгентство (далее — Оператор). Используя Сайт и отправляя формы, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете сами:

• имя — чтобы обратиться к вам при звонке;
• номер телефона — чтобы связаться и обсудить заявку;
• адрес электронной почты — если вы указали его добровольно;
• сведения о будущем ремонте: площадь, тип жилья, пожелания к работам.

Дополнительно системы веб-аналитики собирают обезличенные технические данные: тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы. Эти данные не позволяют определить конкретного человека.

2. Зачем мы их используем

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопросы;
• рассчитать предварительную стоимость и согласовать замер;
• выполнить обязательства по договору, если он будет заключён;
• улучшать Сайт, опираясь на обезличенную статистику посещений.

Данные не используются для рассылки рекламы без вашего отдельного согласия.

3. Кому мы передаём данные

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения вашей заявки (например, мастеру, который приедет на замер) или когда передача требуется по закону — по запросу суда или уполномоченного органа.

4. Как мы храним и защищаем данные

Заявки передаются на сервер по защищённому соединению и хранятся у Оператора с ограниченным доступом сотрудников. Срок хранения — до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, после чего данные удаляются.

5. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы запоминать настройки и собирать обезличенную статистику. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть возможностей Сайта при этом может работать иначе.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@remontagency.ru или позвоните по телефону +7 (812) 000-00-05. Ответим в течение 30 дней.

7. Изменения политики

Оператор может обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана в начале документа.

8. Контакты оператора

РемонтАгентство
Адрес: Санкт-Петербург, Васильевский остров, 7-я линия, д. 12
Телефон: +7 (812) 000-00-05
Электронная почта: info@remontagency.ru